সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ada7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ada7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু স্পষ্ট বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

ada7 (ada7.pro) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন ada7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি ada7-এর সমস্ত পরিষেবা, মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ডেটা আপনার — তাই প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের দায়িত্ব।

ada7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ada7 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ পরিষেবা উন্নয়ন
কুকি ও ব্রাউজিং সেশন ডেটা, পেজ ভিজিট অভিজ্ঞতা উন্নত করা

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন তা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করার কাজে ব্যবহৃত হয়।

ada7 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ada7 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • বোনাস ও প্রোমোশন অফার ব্যক্তিগতকৃত করতে।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের পারফরমেন্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।

ada7 কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও ধারণকাল

ada7 আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: সর্বোচ্চ ৩ বছর।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • নিরাপত্তা লগ: ১২ মাস পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

৫. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

ada7 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: Mobile Banking, Nagad, রকেট-এর মাধ্যমে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • KYC যাচাইকরণ: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারী।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্লাউড ও হোস্টিং সেবা।

যে কোনো তৃতীয় পক্ষ যারা ada7-এর হয়ে তথ্য প্রক্রিয়া করে, তারা আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

৬. কুকি নীতি

ada7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ট্রাফিক ও পারফরমেন্স বিশ্লেষণ ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি প্রতারণা শনাক্তকরণ ৩০ দিন

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ada7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তর:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
  • ২৪/৭ সিকিউরিটি মনিটরিং — রিয়েল-টাইম হুমকি শনাক্তকরণ।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস — সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারে।

ada7 কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৮. আপনার ডেটা অধিকার

ada7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও ডাউনলোড করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোগত, পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অধিকার আপনার আছে।

আপত্তি করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

ada7 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে জানলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাপোর্টে জানাতে পারেন।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — ada7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিয়ন্ত্রণ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ada7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]

আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

ada7 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত

ada7-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশের গেমারদের কথা মাথায় রেখে। অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগ থাকা স্বাভাবিক — তাই আমরা প্রতিটি বিষয় সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করতে চেয়েছি। ada7-এ আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য — সবকিছু শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।

অনেক গেমিং সাইট ব্যবহারকারীদের তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে — ada7 তা কখনো করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়, বরং আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার উপর প্রতিষ্ঠিত। তাই আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে বিশ্বাসের আমানত।

Mobile Banking, Nagad বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করার সময় শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার হয়। এই তথ্য কখনো অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। ada7-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, পেমেন্ট প্রোভাইডাররাও আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

ডিজিটাল নিরাপত্তার ক্ষেত্রে ada7 কোনো আপোস করে না। ২৫৬-বিট এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং ২৪ ঘণ্টা মনিটরিং সিস্টেম দিয়ে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষ িত রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা গেলে ada7 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতামূলক ব্যবস্থা নেয় এবং আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে জানায়।

আপনার গেমিং ইতিহাস ও আচরণ বিশ্লেষণ করা হয় শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে। যদি কোনো অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখা যায়, ada7-এর সাপোর্ট টিম সহানুভূতিশীলভাবে যোগাযোগ করে। এটি শাস্তির জন্য নয়, বরং আপনার সুরক্ষার জন্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখতে হয়। বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। তবে এই তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না এবং নির্ধারিত সময়ের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ada7-এর গোপনীয়তা নীতি একটি জীবন্ত দলিল — প্রযুক্তি, আইন ও ব্যবহারকারীদের প্রয়োজন অনুযায়ী এটি নিয়মিত আপডেট করা হয়। প্রতিটি আপডেটের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার মান আগের চেয়ে আরও শক্তিশালী হচ্ছে। ada7 বিশ্বাস করে, একটি স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতিই দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বাসের ভিত্তি।

কেন ada7-এর গোপনীয়তা সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।

কঠোর KYC যাচাইকরণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে বয়স ও পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি জালিয়াতি ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করে।

জিরো ডেটা বিক্রয় নীতি

ada7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূলনীতি।

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ থেকে সম্পূর্ণ বিরত থাকা হয়।

স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছে ফেলা

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়। কোনো পুরনো তথ্য অযথা রাখা হয় না।

ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বিশেষ সাপোর্ট টিম ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর

না। ada7 আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহার করে। কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য শেয়ার করা হয় না।

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর রাখতে হয়। এই রেকর্ড কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

না। Mobile Banking বা Nagad পেমেন্টের সময় লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়। আপনার পূর্ণ পেমেন্ট পিন বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ada7-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।

ada7 নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করে। সার্ভারগুলো শিল্প-মানের নিরাপত্তা সার্টিফিকেশনপ্রাপ্ত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের আওতায় থাকে। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।

[email protected]তে ইমেইল পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় ada7 তাৎক্ষণিকভাবে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেবে। আমাদের ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক পদক্ষেপ নেওয়ার বাধ্যবাধকতা রাখে।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন আজই

ada7-এর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ হাতে।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রয় নেই Mobile Banking ও Nagad ২৪/৭ সাপোর্ট
English